Магазин запчастей «Дунай»
Узнайте наличие и стоимость запчастей в магазинах поблизости
Обслуживаемые марки
Специализация и услуги
сб: с 8 до 19
вс: с 8 до 18
1 · 1 отзыв
Я и моя семья неоднократно обращались в магазин Дунай,который находится по адресу ул.Калинина,27 за покупками запчастей на свою машину Ларгус. Более четырех лет пользовались вашими услугами.Но в последнее время всё изменилось,начиная с сентября качество обслуживания ухудшилось в разы.в октябре этого года я заказала в вашем магазине комплект сцепления на автомобиль Ларгус (двигатель к4м,16кл.105 л.с)в отделе иномарок,где обычно все покупаем.Через неделю заказ был доставлен,мы выкупили,но при монтаже выяснилось, что запчасти не те.Это был вазовский комплект.пришлось его вернуть.Вместо извинений операторы-менеджеры обвинили нас в якобы неправильной информации,хотя всё было разъяснено(мотор к4м,16 кл.).10 декабря в 13.30 мы вновь обратились в этот магазин за подшипником ступицы,но нарвались на грубость операторов, которые сидят за компьютером.создалось такое впечатление,что они не заинтересованы в продажах,отпугивая своим поведением покупателей. Ничего не предложили,рявкнули на нас,мы ушли из магазина.Второго декабря мы купили у вас аккумулятор,масло,фильтр, тормозные колодки,дворники на сумму 15 тыс.рублей.С нами работал менеджер, который занимается аккумуляторами, очень приятный вежливый молодой человек,вот таких бы побольше.я прошу разобраться в этом инциденте,не хотелось бы менять магазин.
Я и моя семья неоднократно обращались в магазин Дунай,который находится по адресу ул.Калинина,27 за покупками запчастей на свою машину Ларгус. Более четырех лет пользовались вашими услугами.Но в последнее время всё изменилось,начиная с сентября качество обслуживания ухудшилось в разы.в октябре этого года я заказала в вашем магазине комплект сцепления на автомобиль Ларгус (двигатель к4м,16кл.105 л.с)в отделе иномарок,где обычно все покупаем.Через неделю заказ был доставлен,мы выкупили,но при монтаже выяснилось, что запчасти не те.Это был вазовский комплект.пришлось его вернуть.Вместо извинений операторы-менеджеры обвинили нас в якобы неправильной информации,хотя всё было разъяснено(мотор к4м,16 кл.).10 декабря в 13.30 мы вновь обратились в этот магазин за подшипником ступицы,но нарвались на грубость операторов, которые сидят за компьютером.создалось такое впечатление,что они не заинтересованы в продажах,отпугивая своим поведением покупателей. Ничего не предложили,рявкнули на нас,мы ушли из магазина.Второго декабря мы купили у вас аккумулятор,масло,фильтр, тормозные колодки,дворники на сумму 15 тыс.рублей.С нами работал менеджер, который занимается аккумуляторами, очень приятный вежливый молодой человек,вот таких бы побольше.я прошу разобраться в этом инциденте,не хотелось бы менять магазин.
Как добраться до «Магазин запчастей «Дунай»»
Ярославль, улица Калинина, 27
